{"id":8420,"date":"2023-04-24T03:58:25","date_gmt":"2023-04-24T03:58:25","guid":{"rendered":"https:\/\/bw-medxtore-demo6.bzotech.com\/?page_id=8420"},"modified":"2026-05-20T21:25:30","modified_gmt":"2026-05-20T21:25:30","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
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FAQ's<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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C\u00f3mo funciona Niuvisions?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Simplemente selecciona tus lentes y env\u00edanos tu receta. Una vez que realices el pedido, te enviaremos una caja con una etiqueta de env\u00edo prepagada. Coloca tus monturas en la caja y env\u00edalas por correo a nuestra oficina. Fabricaremos tus lentes personalizados, los instalaremos en tus monturas y te los enviaremos de vuelta.<\/p><\/div>

C\u00f3mo hago un pedido?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Explora www.niuvisions.com<\/a> Elige una montura o env\u00edanos la tuya, completa tu receta y dinos qu\u00e9 lentes y recubrimientos deseas.<\/p><\/div><\/div><\/div>

D\u00f3nde puedo obtener mi receta?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

De tu profesional de la salud visual. Ellos est\u00e1n obligados a proporcionarte tu receta despu\u00e9s de un examen ocular.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Cu\u00e1l es la garant\u00eda?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Garant\u00eda de 90 d\u00edas contra rayones y da\u00f1os en los recubrimientos a partir de la fecha de recepci\u00f3n. Si pierdes la primera caja (la caja donde debes colocar tus monturas y enviarlas de vuelta), puedes solicitar una nueva; tendr\u00e1 un costo de $10. Este cargo cubre el env\u00edo y los materiales.<\/p>

If you going to use your own frame,<\/strong>\u00a0Si tus monturas llegan da\u00f1adas o fr\u00e1giles (muy antiguas o desgastadas), existe el riesgo de que se rompan o sufran da\u00f1os durante el proceso de reemplazo de lentes, lo que podr\u00eda ponerlas en riesgo. Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente se comunicar\u00e1 contigo para solicitar tu autorizaci\u00f3n antes de continuar. Si decides proceder con tu pedido y tus monturas se da\u00f1an o se rompen durante el proceso de reemplazo de lentes, Niuvisions no se hace responsable por ning\u00fan da\u00f1o en monturas que ya presenten riesgo. Si decides cancelar tu pedido, te devolveremos tus monturas y te reembolsaremos el costo de los lentes, menos una tarifa de env\u00edo de $15.<\/p><\/div>

Cu\u00e1nto cuestan los lentes con receta?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Los nuevos lentes con receta comienzan desde $95.00. Incluyen tratamiento antirreflejo, anti-rayaduras y filtro UV.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Puedo cambiar el pedido despu\u00e9s de realizarlo?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Lamentablemente, un pedido no puede modificarse despu\u00e9s de haber sido procesado. El pedido se env\u00eda a los laboratorios tal como est\u00e1 y no puede ser ajustado.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Es posible pedir Niuvisions con lentes sin prescripci\u00f3n?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

S\u00ed, podemos hacerlo como lo desees.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Mis nuevos lentes est\u00e1n borrosos, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Por favor aseg\u00farate de que la receta que nos env\u00edas sea correcta y est\u00e9 actualizada. Fabricamos tus lentes bas\u00e1ndonos en esa informaci\u00f3n. No podemos volver a fabricar lentes si la receta proporcionada es incorrecta o est\u00e1 desactualizada.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Puedo pedir lentes que sean tanto con tinte de color como fotocrom\u00e1ticos (Transitions)?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Lamentablemente, no. Debido a la forma en que se aplican el tinte de color b\u00e1sico y los lentes fotocrom\u00e1ticos (Transitions), no pueden combinarse en el mismo lente, por lo que debes elegir uno u otro.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Puedo comprar solo las monturas?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Lamentablemente, no ofrecemos monturas sin lentes.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Cu\u00e1nto tiempo debo esperar para recibir mis lentes despu\u00e9s de haberlos pedido?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Tu pedido ser\u00e1 entregado en un plazo de 7 a 14 d\u00edas h\u00e1biles, dependiendo de la complejidad de tu receta y del paquete que elijas.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Qu\u00e9 es la DP y por qu\u00e9 debo proporcionarla?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

La DP es la distancia entre las pupilas. Puede proporcionarse como dos n\u00fameros de DP individuales o un solo valor de DP total. La DP asegura que el punto focal de los lentes se alinee con tus pupilas para lograr el mejor ajuste posible.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

C\u00f3mo puedo medir la DP?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Sigue nuestras instrucciones en nuestro\u00a0www.niuvisions.com<\/a>\u00a0 ajuste y una distancia pupilar medida.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Ofrecen correcci\u00f3n prism\u00e1tica?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

S\u00ed, al ingresar tu receta puedes agregar la correcci\u00f3n de prisma (con costo adicional). Indica si es para ojo derecho, izquierdo o ambos. La mejor opci\u00f3n es subir tu receta m\u00e1s reciente.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Qu\u00e9 es el antirreflejo?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

El recubrimiento antirreflejo elimina los reflejos de la superficie de tus lentes.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Qu\u00e9 tipo de lentes es mejor para m\u00ed?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Por favor, comun\u00edcate con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Te ayudaremos a determinar las mejores opciones.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Qu\u00e9 es el filtro de luz azul?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

El recubrimiento o los lentes con filtro de luz azul est\u00e1n dise\u00f1ados para filtrar parte de la luz azul y violeta da\u00f1ina, y ayudar a minimizar el da\u00f1o ocular causado por las pantallas digitales.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Qu\u00e9 tipo de lentes ofrece Niuvisions?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Ofrecemos una amplia gama de lentes para uso con y sin receta. Contamos con productos de alta calidad en lentes de visi\u00f3n sencilla, progresivos de alta definici\u00f3n y bifocales, en diferentes materiales y recubrimientos.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Qu\u00e9 pasa si la receta es incorrecta?<\/span><\/i><\/i><\/span><\/h3>

Please make sure the prescription you send us is correct and up to date. We make your lenses based on that information.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ’s How does Niuvisions work? Simple select your lenses and give us your prescription, and once you place an order we then send you a box with a prepaid shipping label place, your frames in the box and drop them in the mail to our office. We will custom make new lenses, fit them back […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8420","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8420"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8420\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}