{"id":33764,"date":"2026-05-18T18:11:32","date_gmt":"2026-05-18T18:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/niuvisions.com\/?page_id=33764"},"modified":"2026-07-24T00:30:37","modified_gmt":"2026-07-24T00:30:37","slug":"warranties","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/niuvisions.com\/es\/warranties\/","title":{"rendered":"Garant\u00edas"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33764\" class=\"elementor elementor-33764\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-925402c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"925402c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72f714d elementor-widget elementor-widget-bzotech-heading-global\" data-id=\"72f714d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"bzotech-heading-global.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"container-flex-e elbzotech-heading-global font-title text-css-e font-semibold  title48 color-title elbzotech-heading-global-style1\">Garant\u00edas<span class=\"type-title_shadow\"><\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f590e7f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f590e7f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90ae550 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"90ae550\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>Garant\u00eda General<\/strong><\/h4><p><strong>Niuvisions<\/strong> warrants its glasses against manufacturer\u2019s defects to the original purchaser for the period specified for frames and lenses. At our sole discretion, we will either repair or replace defective items that meet warranty criteria. This warranty applies only to the original owner and requires proof of purchase from an official invoice. For any warranty-related assistance, you can contact us at \u00a0email <strong>info@niuvisions.com<\/strong>, and our team will guide you through the claim process. You may also visit <strong><a href=\"#\">niuvisions.com<\/a><\/strong> for more information.<\/p><p>Esta garant\u00eda no cubre da\u00f1os ocasionados por el desgaste normal ni por da\u00f1os accidentales, como p\u00e9rdida, robo, ca\u00eddas, aplastamiento, sentarse sobre los lentes, da\u00f1os causados por mascotas al morderlos o cualquier otro uso indebido durante su uso habitual.<\/p><p>Se requiere un cargo de procesamiento de USD $15.00 por cada reclamaci\u00f3n de garant\u00eda aprobada, pagadero \u00fanicamente con tarjeta de cr\u00e9dito. Todas las reclamaciones deben enviarse al servicio de atenci\u00f3n al cliente en: <strong>info@niuvisions.com<\/strong> along with your full name, address, email, phone number, reason for the claim, and valid proof of purchase. You may also reach us directly at if you need help submitting your claim.<\/p><p>Si el producto objeto de la reclamaci\u00f3n ya no est\u00e1 disponible, NiuVisions se reserva el derecho de reemplazarlo, a su entera discreci\u00f3n, por otro de estilo y ajuste similares.<\/p><h4><strong>Notas de la garant\u00eda<\/strong><\/h4><p>La cobertura de la garant\u00eda est\u00e1 estrictamente limitada a defectos de fabricaci\u00f3n determinados por Niuvisions. Cualquier da\u00f1o resultante de manipulaci\u00f3n inadecuada, mal uso o factores externos no ser\u00e1 elegible para la garant\u00eda. Los lentes rayados causados por accidente o manipulaci\u00f3n incorrecta no est\u00e1n cubiertos, aunque se pueden adquirir lentes de reemplazo por separado. Para aclaraciones o soporte, los clientes pueden comunicarse con <strong>info@niuvisions.com<\/strong>.\u00a0<\/p><p>Esta garant\u00eda no es transferible y aplica \u00fanicamente a residentes de Estados Unidos.<\/p><h4><strong>Garant\u00eda en las monturas<\/strong><\/h4><p>Las monturas est\u00e1n cubiertas por defectos de fabricaci\u00f3n por un per\u00edodo de 1 a\u00f1o desde la fecha de compra, siempre que se utilicen bajo las pautas de cuidado adecuado. El uso correcto incluye mantener normas de higiene durante su manipulaci\u00f3n, usar soluciones de limpieza apropiadas, evitar la exposici\u00f3n a calor extremo o a condiciones de almacenamiento con poca ventilaci\u00f3n, y asegurarse de que las monturas no est\u00e9n expuestas a productos qu\u00edmicos como solventes, sustancias corrosivas, pintura o materiales abrasivos. Las monturas no deben doblarse, estirarse, caerse, aplastarse ni someterse a presi\u00f3n excesiva o peso elevado. Siempre deben colocarse y retirarse usando ambas manos para evitar tensi\u00f3n desigual, y guardarse de forma segura en un estuche protector cuando no se utilicen.\u00a0<\/p><h4><strong>Garant\u00eda en los lentes<\/strong><\/h4><p>Lens-related warranty claims must be submitted within specific timeframes depending on the issue. Prescription issues must be reported within 30 days of purchase. Anti-reflective coating issues must be reported within 90 days. Premature lens scratching under normal wear conditions may also be reviewed within 90 days, subject to evaluation and approval by Niuvisions. If you experience any lens issues, you can contact support for immediate assistance.<\/p><h4><strong>Garant\u00eda de la receta<\/strong><\/h4><p>Los lentes con receta est\u00e1n garantizados para ser fabricados de acuerdo con las especificaciones escritas de la receta del optometrista. Sin embargo, Niuvisions no se hace responsable por recetas incorrectas proporcionadas por el cliente o el optometrista.<\/p><p>Si la receta cambia dentro de los 30 d\u00edas posteriores al examen ocular, se podr\u00e1n proporcionar lentes de reemplazo para la misma montura y estilo con un 50% del costo de los nuevos lentes. En los casos en que el cliente no pueda adaptarse a los lentes progresivos dentro de los 30 d\u00edas, Niuvisions podr\u00e1 reemplazarlos por lentes no progresivos para la misma montura.<\/p><p>Cualquier reclamaci\u00f3n de garant\u00eda relacionada con lentes con receta despu\u00e9s de los 30 d\u00edas posteriores a la compra no est\u00e1 cubierta, a menos que se indique expl\u00edcitamente lo contrario en los t\u00e9rminos de garant\u00eda aplicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranties General Warranty Niuvisions warrants its glasses against manufacturer\u2019s defects to the original purchaser for the period specified for frames and lenses. At our sole discretion, we will either repair or replace defective items that meet warranty criteria. This warranty applies only to the original owner and requires proof of purchase from an official invoice. 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